09bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 09bit অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (https://09bit.lat) এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি 09bit-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

09bit প্ল্যাটফর্মটি একটি নির্ভরযোগ্য, নিরাপদ ও সুষ্ঠু অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানের লক্ষ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 09bit কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

09bit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশ করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 09bit সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ যাচাইকরণ

09bit কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

09bit-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার অধিক বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাওয়া হলে ব্যবহারকারী তা প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.১ আমানত (Deposit)

09bit প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

ব্যবহারকারীকে কেবলমাত্র তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে 09bit কর্তৃপক্ষ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ বোনাস ওয়েজারিং পূর্বশর্ত

বোনাস সংযুক্ত থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য ধারা ৫ দেখুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

09bit নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে বলা যায়: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ বোনাস পরিমাণ। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের পূর্বে পড়া আবশ্যক।
• বোনাস কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে 09bit কর্তৃপক্ষ কোনো অসঙ্গতি বা অপব্যবহার শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP সদস্যরা — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড) — তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা ভোগ করেন।

09bit প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার পূর্বে পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৬.১ স্পোর্টসবেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না 09bit কর্তৃপক্ষ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা বাতিল করে। টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে বাজির পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। সংযোগ সমস্যাজনিত ক্ষতির জন্য 09bit দায়ী নয়।

৬.৩ স্লট গেমস

স্লট গেমগুলো র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ। গেমের ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.৪ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বাজির সীমা রয়েছে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নির্ধারিত সীমার মধ্যে বাজি ধরতে হবে। 09bit কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো 09bit প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (Collusion)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা বিঘ্নিত করার চেষ্টা।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বৈধ ব্যালান্স ন্যূনতম উত্তোলন সীমা ৳১,০০০ পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৮.২ 09bit কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 09bit কর্তৃপক্ষ বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স সীমা লঙ্ঘন।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অনুরোধে স্ব-বর্জন।

09bit প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় না।

নিচে বর্ণিত ক্ষেত্রে 09bit কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ ক্ষতি।

09bit-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

09bit ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

09bit বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম। প্ল্যাটফর্ম সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং সমস্যামূলক গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা একবার নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

09bit কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও ব্যবহারকারী যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে তিনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবেন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে 09bit সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সমস্যা জানানোর পরে সাপোর্ট টিম যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদান করবে।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 09bit কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদিও সর্বদা ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।